地方电力安图分公司“党建+供电服务”提升供电满意度
发布时间：2022-06-22
来源：本站
今年以来，地方电力安图分公司深入开展“党建+”主题活动，深化优质服务方面主题内涵，力争将党员带头作用充分发挥到重点工作中，进一步提升业绩指标、提升服务质量。
充分发挥党员带头示范精神。今年是实施电价市场化改革的第一个年头，涉及的用户群体比较庞大，用户对每月电价调整引起的电力成本波动也较为敏感。确保电价市场化改革政策家喻户晓，消除广大用户的疑虑，分公司在严格贯彻执行《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》精神的同时，通过党员示范岗等载体，组织党员干部深入用户，利用微信朋友圈、悬挂条幅、放宣传单等形式，广泛宣传电价市场化改革政策，赢得了用户的普遍好评和充分理解。
充分发挥党员服务队的先锋带头作用。公公司在服务企业客户、居民客户和光伏用户的业扩报装工作中，以客户为中心，以问题为导向，从业务受理、现场勘查到答复供电方案，真正运用“内转外不转”协同服务机制，简化手续，优化流程，从电力营销到安全到生产，全方位、全过程跟踪服务，进一步提升业务办理效率，努力为客户做到“简单业务一次都不跑、复杂业务最多跑一次”，基本实现了业务办理“零上门”、用电报装“零审批”、业扩报装“零收费”的“三零服务”。
公司党委把服务作为考量基层党组织和党员作用发挥的一把标尺，“党建+供电服务”激活了地方电力安图分公司党建工作新思路，让党员与群众的心贴得更近。
供稿：地方电力安图分公司
党群人事部 刘昊
