党的二十大报告提出，建设堪当民族复兴重任的高素质干部队伍，强调“加强实践锻炼、专业训练，注重在重大斗争中磨砺干部，增强干部推动高质量发展本领、服务群众本领、防范化解风险本领”。广大干部要牢记并践行全心全意为人民服务的宗旨，切实增强服务群众的本领，努力让人民群众满意。

一、强化专业培训，提升履职尽责能力

习近平总书记指出，“随着中国特色社会主义事业不断向前推进，专业化、专门化、精细化要求越来越高，要注意培养有专业背景的复合型领导干部”，强调了培养干部专业化能力的重要性。对此，我们要着力强化干部专业培训，坚持“发展需要什么学什么，个人成长缺什么补什么”，为不同层次、不同岗位的干部定制课程，帮助他们克服“知识恐慌”“本领恐慌”，解决好面对新形势不适应、不会为、不善为的问题。需要注意的是，要将干部从形式主义、事务主义的束缚中解脱出来，为广大干部减负，让他们专司主责主业，把精力集中到提升自身素质和专业水平，更好地履职尽责服务群众。

二、要把干部放到基层岗位上，加强实践锻炼

实践中好的经验好的做法是干部教育培训的鲜活教材。2023年6月召开的全国组织工作会议强调，加强实践锻炼，有组织、有计划地把干部放到改革发展稳定第一线、艰苦复杂环境、关键吃劲岗位历练。干部必须扎根群众，广泛听取多方意见和诉求，才能通观全局，统筹各方，正确评判，精准施策，最大限度地保证最广大人民的根本利益。需要注意的是，在实践锻炼中要坚决防止官僚主义，抵制脱离实际、脱离群众、做官当老爷的领导作风，干部要真正深入基层，了解和解决实际工作中的问题，了解广大百姓的安危冷暖和所需所盼，既注重维护最广大人民的长远利益，又切实解决群众最关心最直接最现实的利益问题。

三、在重大斗争中提升化解矛盾和处置突发性事件能力

当前，我国改革发展稳定面临不少的深层次矛盾躲不开、绕不过，许多复杂的社会问题需要敏锐观察、深入调查、精心思考、认真研究才能被发现和解决。这就要求干部具备发现矛盾的敏锐、直面矛盾的勇气和解决矛盾的能力，善于处理局部和全局、当前和长远、重点和非重点的关系，善于调动群众的积极性，善于从群众的智慧中吸取营养，在一系列复杂矛盾和问题中找到“最大公约数”。需要注意的是，必须在重大斗争中磨砺干部，在紧急突发事件或群体性事件出现时，干部要第一时间赶赴现场服务群众、解决问题，同时检视自身的不足，在直面突发事件中不断提高化解矛盾的本领。

四、要经常深入调查研究，提升政策执行能力

干部是党和国家路线方针政策的执行者、推动者和践行者，是不断推动党和国家事业的中坚力量。我们党制定了许多便民利民的好政策，要靠广大干部去担当作为、推进落实。我们既要防止盲目决策、盲目执行，更要防止决策虽好，但执行无力。大力提升干部的政策执行力，要把调查研究发现的群众急需解决的问题，作为提升政策执行力的重点和着力点，因地制宜地找到党的路线方针与自身工作的结合点，以问题为导向，有的放矢地做好党的各项政策的贯彻落实。需要注意的是，干部要掌握调查研究的科学方法，既要传承和运用好点面结合、优劣结合、明察暗访、上下联动等调研方法，又要适应信息化时代的新特点，利用网络调查、大数据分析等新式调研方式，提高调查研究实效。

五、要学会换位思考，提升与群众交流的能力

干部尤其是领导干部不仅要心系民众，牢固确立全心全意为人民服务的宗旨意识，还要具备出色的交流能力，才能更好地宣传党的路线、方针、政策，更好地发动、组织、团结群众为实现党的目标和任务而奋斗。要做到这点，必须学会换位思考，善于站在广大人民群众的立场上感受、观察、思考问题，与群众心心相通，准确掌握群众所思、所需、所盼，加深干群之间的理解和交流，让群众真正感受到干部是真心实意的服务者。需要注意的是，干部在与群众沟通时要学会讲具有强烈的时代气息、与社会节奏合拍、与人民心声吻合的言语，灵活运用老百姓喜闻乐见的方式，实现与广大群众的真诚沟通和互动。

来源：党建参阅